Lors de la première installation du logiciel FirstClass, le réglage par défaut est "Basic AT modem". Ce réglage est valable pour la plupart des anciens modems mais peut ne pas fonctionner avec des modems plus récents.
Pour choisir un nouveau réglage, double cliquez sur le logicel FirstClass et choisissez "Réglages connexion - Modem" dans le menu Serveur. Un dialogue apparaît où vous pouvez choisir le type de votre modem. Cliquez ensuite sur le bouton Valider pour enregistrer les modifications une fois pour toute dans le fichier de connexion.
Choisir un type de modem :
De nombreux modèles de modems existent au sein d'une même gamme. Souvent seule la vitesse maximale varie. Mais généralement tous utilisent les mêmes réglages d'initialisation. Si la référence exacte de votre modem n'apparait pas dans la liste, utilisez celui qui s'en rapproche le plus.
Par exemple, si vous avez un Supra v32 (9600 Bauds), il devrait fonctionner avec le réglage Supra 144 fax. Si votre modem appartient à la même catégorie il est peut être seulement plus lent, il vous suffit de réduire la vitesse dans le menu local relatif à la vitesse. Ainsi, un Supra 2400+ fonctionnera avec les réglages Supra 144 fax mais vous devrez réduire la vitesse à 9600 Bauds.
Certains modems existent en version avec ou sans Fax. Inutile de tenir compte du libellé Fax dans les réglages, ce sont les mêmes dans le cas d'une connexion FirstClass.
Même si votre modem n'apparait pas dans la liste, un des réglages proposés convient souvent. Ainsi, presque tous les modems 14400 Bauds qui ne figurent pas dans la liste fonctionnent avec les configurations de type Supra.
Configurer les réglages du câble :
Si la majorité des anciens modems s'utilisent avec n'importe quel câble, les plus récents nécessitent eux un câble comportant le "hardware handshake".
Vous pouvez indiquer à FirstClass si vous utilisez un tel câble en activant l'option "H/W Handshake".
Si vous avez un modem haute vitesse et le choix H/W Handshake sélectionné, le meilleur moyen de vérifier si votre câble est bien de ce type est d'essayer de vous connecter.
Si le modem refuse la connexion ou se bloque, il est probable que votre câble ne supporte pas le H/W Handshake, dans ce cas désactivez l'option en conséquence.
Raccroch. DTR et Détect. porteuse sont peu utilisés, laissez les sur Non sauf si vous êtes sûr que votre serveur supporte ces fonctions.
Toutefois, si votre modem raccroche mal ou après un laps de temps trop long à la fin d'une connexion, essayez de mettre Raccroch. DTR sur Oui.
Vitesse Auto : Ce réglage peut générer des problèmes lors de la connexion, il est conseillé de les désactiver.
Problèmes :
Le modem indique une erreur d'initialisation : Vous n'avez sans doute pas choisi le bon modem, essayez en un autre.
Le modem ne s'initialise pas : Il est peut être éteint, branché sur le mauvais port série, ou bloqué. Vérifiez le modem en l'éteignant avant de le rallumer et assurez vous qu'il est connecté au bon port série de votre Macintosh. Retentez une connexion et vérifiez si les diodes du modem clignotent. Dans l'affirmative mais que le problème persiste, il s'agit probablement d'une mauvaise configuration. Dans la négative, il s'agit peut être d'une panne matérielle.
Si le modem compose le numéro mais raccroche ou se bloque :
ou bien :
Si le modem se connecte, puis si tout se bloque après l'affichage de quelques éléments :
La compression de données activée sur votre modem n'est pas correctement configurée. Vérifiez ces réglages ainsi que le choix H/W Handshake.
FirstClass est un logiciel de SoftArc Inc. - Mars 1994
